Minatitlán, Ver. —
Siguiendo las instrucciones de la Gobernadora del Estado, Ing. Rocío Nahle García, y a través de la Secretaría de Turismo de Veracruz, se llevó a cabo una jornada de capacitación titulada “Turismo Incluyente, Hospitalidad y Atención al Cliente”, dirigida a prestadores de servicios turísticos del municipio de Minatitlán.
El evento se realizó en la sala de cabildo del Palacio Municipal, con la participación de representantes del sector hotelero, restaurantero y de servicios, quienes buscan fortalecer sus conocimientos y habilidades para ofrecer una atención de calidad a los visitantes.
La capacitación fue coordinada por el Lic. Alfonso Rigoberto Tolentino Hernández, administrativo especializado y capacitador en calidad y cultura turística, quien destacó la importancia de brindar un servicio inclusivo, cálido y profesional, que eleve la experiencia de quienes visitan la ciudad.
Este curso forma parte de una estrategia integral para mejorar la atención al cliente y fomentar una cultura turística basada en la hospitalidad, la inclusión y la excelencia en el servicio. Está dirigido a empresas y prestadores que desean profesionalizar su atención y generar experiencias memorables para los turistas.
Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Minatitlán, encabezado por la Dra. Carmen Medel Palma, refrenda su compromiso con el desarrollo turístico de la región, coadyuvando esfuerzos con el gobierno estatal para seguir poniendo a Minatitlán de moda como un destino preparado, accesible y hospitalario. #MinatitlánEresTú
